Termos de Serviço

1. Introdução

1.1 Estes termos aplicam-se à sua utilização do nosso website ou à compra de produtos oferecidos através do nosso website.

1.2 Os termos definidos e a interpretação destes termos encontram-se na cláusula 26.

2. Aceitação

2.1 Declara e garante que:

(a) é uma pessoa singular e tem pelo menos 18 anos de idade

(b) tem capacidade legal para celebrar um contrato vinculativo connosco; e

2.2 Reservamo-nos o direito de exigir confirmação escrita da sua elegibilidade para aceitar estes Termos.

2.3 Declara e garante que não:

(a) foi condenado por um crime relacionado com computadores ou com a internet; e
(b) teve anteriormente produtos ou acesso ao website recusados.

2.4 Reservamo-nos o direito de lhe recusar o acesso ao nosso website se considerarmos tal recusa necessária ou apropriada.

2.5 A submissão de uma encomenda implica:

(a) a sua declaração e garantia de que leu estes Termos com cuidado e na íntegra

(b) a sua proposta de compra do Produto apenas de acordo com estes Termos

(d) o seu compromisso connosco de cumprir estes Termos.

2.6 Se não concordar com estes Termos, não deve utilizar o Website nem comprar quaisquer Produtos.

2.7 Deve aceitar expressamente estes Termos para:

(a) submeter qualquer informação para ou através do nosso Website; ou

(b) comprar um Produto.

2.8 Ao visitar o nosso Website, comprar Produtos ou aceitar estes Termos:

(a) está igualmente a aceitar a nossa Política de Privacidade; e

(b) aceita e concorda em cumprir os nossos Termos de Utilização (consulte o parágrafo 12 abaixo para mais informações).

2.9 Recomendamos que imprima uma cópia destes Termos para referência futura.

2.10 Se não concordar com estes Termos, não deve efetuar qualquer encomenda nem comunicar connosco.

3. Uso Pessoal

Concorda que utilizará o Website para comprar Produtos apenas para seu uso pessoal e não comercial, como comprador principal e não como agente ou em nome de qualquer outra pessoa.

4. Preços

4.1 Os preços dos Produtos apresentados no nosso Website incluem os custos de entrega, mas excluem quaisquer direitos, impostos, taxas, encargos ou similares de natureza governamental (“Direitos Não Pagos e Não Recolhidos”).

4.2 Quaisquer direitos, impostos, taxas, encargos ou outras despesas governamentais e declarações relacionadas com a importação dos produtos para o endereço de entrega são da sua responsabilidade e não estão incluídos no preço dos produtos. Em alguns casos, podem surgir custos adicionais em todas as entregas pelas quais o vendedor não é responsável e que devem ser suportados pelo cliente. Para além dos custos de envio, isto inclui custos de direitos aduaneiros ou imposto de importação, uma vez que os bens são enviados a partir de um país fora da UE (China); se se aplicam direitos aduaneiros a um produto deve ser esclarecido com o nosso serviço de apoio ao cliente antes de efetuar a encomenda. Não pagamos direitos aduaneiros ou imposto de importação; estes são da responsabilidade do comprador. Os nossos bens são sempre enviados “isentos de direitos e impostos”. O comprador é o “importador registado” e é responsável pelo pagamento correto dos direitos aduaneiros e/ou impostos de importação, devendo cumprir todas as leis e regulamentos do país de importação. Como as regras de importação variam de país para país, verifique os direitos aduaneiros e o IVA de importação aplicáveis no seu país antes de efetuar a sua encomenda. É obrigação do comprador verificar que todas as leis e regulamentos do país de importação são cumpridos aquando da receção dos bens.

4.3 Envidaremos todos os esforços para garantir que todos os detalhes, descrições e preços dos produtos apresentados no nosso website estão corretos. No entanto, podem ocorrer erros. Se descobrirmos que ocorreu um erro de preço, informá-lo-emos o mais rapidamente possível e dar-lhe-emos a opção de confirmar a sua encomenda ao preço correto ou de cancelar a encomenda. Se não conseguirmos contactá-lo ou não recebermos resposta da sua parte, a encomenda será tratada como cancelada e receberá o reembolso total. Se optar por confirmar a sua encomenda, organizaremos a entrega da mesma e cobraremos ou reembolsaremos os montantes detalhados na notificação que lhe enviarmos pouco depois de recebermos a sua confirmação de encomenda, utilizando o mesmo método e meio de pagamento que utilizou na encomenda.

4.4 Não temos qualquer obrigação de cumprir uma encomenda se o preço indicado no Website estiver incorreto (mesmo depois de ter recebido uma Confirmação de Encomenda).

4.5 Os preços podem mudar ocasionalmente. No entanto, tais alterações não afetarão qualquer encomenda para a qual já tenha sido enviada uma Confirmação de Encomenda.

5. Efectuar uma Encomenda

5.1 Depois de efetuar uma encomenda, todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade de stock. Se tivermos stock suficiente para satisfazer a sua encomenda, receberá uma confirmação da encomenda, que serve como reconhecimento de que recebemos a sua encomenda. Em caso de dificuldades de fornecimento ou se não tivermos stock suficiente para satisfazer a sua encomenda, informá-lo-emos por e-mail e reembolsaremos quaisquer pagamentos feitos.

5.2 O contrato só será formado quando emitirmos uma Confirmação de Encomenda, e apenas relativamente ao(s) produto(s) indicado(s) nessa Confirmação. Estas Condições Gerais de Venda fazem parte do Contrato e são incorporadas com exclusão de todos os outros termos e condições.

5.3 Se a sua encomenda consistir em mais de um produto, os produtos podem ser entregues em remessas separadas e em momentos diferentes.

5.4 Reservamo-nos o direito de remover quaisquer Produtos do Website a qualquer momento. Reservamo-nos igualmente o direito de editar ou remover qualquer material ou conteúdo do Website. Não seremos responsáveis perante si ou qualquer terceiro por qualquer remoção de qualquer Produto do nosso Website, nem por qualquer edição ou remoção de material ou conteúdo do nosso Website.

5.5 Reservamo-nos o direito, em qualquer momento (mesmo depois de enviar uma Confirmação de Encomenda), de recusar ou rejeitar qualquer encomenda efetuada. Não seremos responsáveis perante si ou qualquer terceiro pela recusa ou rejeição de qualquer encomenda.

5.6 Se cancelarmos a sua encomenda depois de termos recebido o pagamento (e também depois de termos enviado uma confirmação de encomenda), o pagamento será reembolsado na íntegra.

6. Pagamento

6.1 Pode pagar pelos produtos utilizando um dos prestadores de pagamento listados no nosso website.

6.2 Também pode pagar total ou parcialmente a sua encomenda utilizando um vale promocional que disponibilizemos. Os vales promocionais apenas podem ser resgatados online no checkout.

6.3 Podemos utilizar processadores de pagamento para efetuar pagamentos entre si e nós. Concorda que podemos partilhar documentos e informações sobre si, incluindo documentos e informações que contenham dados pessoais, com esses processadores de pagamento.

6.4 Não somos uma entidade regulada de processamento de pagamentos ou prestadora de serviços financeiros, e não somos responsáveis por erros ou problemas de pagamento causados pelos processadores de pagamento.

6.5 É responsável por fornecer dados completos e exatos durante o processo de pagamento, e todos os pagamentos devem ser efetuados com fundos que lhe pertençam. Ao efetuar uma encomenda, confirma que:

(a) o método de pagamento utilizado é seu;

(b) é o legítimo titular do vale promocional, se aplicável; e

6.6 Não seremos responsáveis por qualquer utilização não autorizada dos seus cartões de crédito, débito ou pré-pagos por terceiros, mesmo que tenham sido reportados como roubados. Temos o direito de informar qualquer autoridade relevante (incluindo agências de referência de crédito) sobre pagamentos fraudulentos ou outra atividade ilegal.

6.7 Não deve:

(a) fazer ou tentar fazer qualquer “chargeback” relativamente a pagamentos efetuados pelos Produtos; ou

(b) reverter quaisquer pagamentos efetuados relativamente aos Produtos.

6.8 Compromete-se a indemnizar-nos por qualquer “chargeback” ou reversão de pagamento efetuado por si, bem como por quaisquer perdas, custos, responsabilidades ou despesas que soframos ou incorramos em resultado de tal chargeback ou reversão.

7. Entrega

7.1 Envidaremos esforços para entregar a sua encomenda no endereço de entrega indicado no momento da encomenda.

7.2 Forneceremos uma data estimada de entrega no momento do checkout.

7.3 Podemos notificá-lo se não conseguirmos cumprir a data estimada de entrega, mas, na medida permitida por lei, não seremos responsáveis por quaisquer perdas, responsabilidades, custos, danos, encargos ou despesas resultantes de atraso na entrega.

7.4 Poderemos não conseguir entregar produtos a determinados locais; nesse caso, informá-lo-emos e poderemos cancelar e reembolsar a encomenda ou entregar para um endereço alternativo confirmado por si.

7.5 O risco sobre o produto passa para si no momento da entrega no endereço de entrega, exceto se a entrega for atrasada por incumprimento das suas obrigações ao abrigo destes Termos. Nesse caso, o risco passará no momento em que a entrega teria ocorrido se não tivesse havido incumprimento.

7.6 Se não puder aceitar a entrega ou recolha da sua encomenda, poderemos deixar-lhe um aviso com instruções para nova entrega ou recolha junto do transportador.

7.7 Se a entrega ou recolha for atrasada porque recusa a entrega de forma irrazoável, ou se não proceder à receção ou recolha da encomenda, poderemos cobrar-lhe taxas e outros custos incorridos com a devolução da encomenda ao remetente, sem prejuízo de quaisquer outros direitos ou medidas legais ao nosso dispor.

7.8 As mercadorias serão expedidas no prazo de 2–5 dias após confirmação de receção do pagamento. O prazo normal de entrega é de 5 a 8 dias úteis, em casos excecionais até 4 semanas, salvo indicação em contrário na descrição do artigo. O proprietário não envia diretamente. A encomenda será enviada pelo fabricante assim que toda a encomenda estiver disponível.

7.9 Quaisquer direitos aduaneiros, impostos, taxas, encargos oficiais ou outras despesas e declarações relacionadas com a importação dos produtos para o endereço de entrega são da sua responsabilidade e não estão incluídos no preço dos produtos. Em alguns casos, podem ser incorridos custos adicionais em todas as entregas pelas quais o vendedor não é responsável e que devem ser suportados pelo cliente. Para além dos custos de envio, isto inclui direitos aduaneiros ou imposto de importação, uma vez que os bens são enviados a partir de um país fora da UE (China); se se aplicam direitos aduaneiros a um produto deve ser esclarecido com o nosso serviço de apoio ao cliente antes de efetuar a encomenda. Direitos aduaneiros ou imposto de importação não são pagos por nós e são da responsabilidade do comprador. Os nossos bens são sempre enviados isentos de direitos e impostos. O comprador é o “importador registado” e responsável pelo pagamento correto de direitos aduaneiros e/ou imposto de importação, devendo cumprir integralmente todas as leis e regulamentos do país de importação. Dado que as regras de importação variam de país para país, verifique os direitos aduaneiros e imposto de importação aplicáveis no seu país antes de efetuar a sua encomenda. É obrigação do comprador verificar o cumprimento de todas as leis e regulamentos do país de importação aquando da receção dos bens.

8. Cancelamento ou Alteração de Encomendas

8.1 Após efetuar uma encomenda no nosso website, pode cancelá-la ou alterá-la enviando-nos um email.

8.2 Uma vez que uma encomenda tenha sido embalada, já não pode ser cancelada ou alterada; a encomenda terá de ser devolvida de acordo com o parágrafo 10 abaixo. Como os nossos bens são enviados da Ásia, os prazos de trânsito podem ser mais longos e não temos controlo sobre esses prazos. Se os bens já estiverem a caminho de si, o cancelamento não é possível. Aguarde até receber os bens e, em seguida, devolva-nos os mesmos. Pode, naturalmente, informar-nos antecipadamente do cancelamento. Para garantir uma devolução rápida, pedimos que nos envie uma confirmação de envio. Um reembolso antecipado é possível, o mais cedo, 16 semanas após a receção da encomenda, se os bens ainda não tiverem chegado.

8.3 Como trabalhamos com um sistema totalmente automatizado, as encomendas são ativadas imediatamente após a submissão. Por isso, não podemos interromper o processo de entrega até à entrega, pelo que o reembolso antes da receção dos bens só é possível até 24 horas após a encomenda.

9. Produtos Defeituosos

9.1 Reconhece que os Produtos são produtos standard, não adaptados às suas necessidades específicas.

9.2 Todas as descrições, informações e materiais relativos aos produtos no Website são fornecidos “tal como estão”, sem quaisquer garantias expressas ou implícitas ou outras declarações.

9.3 As imagens dos produtos podem diferir ligeiramente do produto real que recebe.

9.4 Se o produto que receber estiver defeituoso, pode enviar-nos um email para nos informar do produto a devolver e anexar uma fotografia do produto defeituoso.

9.5 Pode devolver-nos o produto de acordo com o parágrafo 10.

9.6 Iremos analisar o produto assim que o recebermos. O nosso prazo de processamento depende da sua encomenda.

9.7 Informá-lo-emos por email se concluirmos que o produto é defeituoso.

9.8 A nossa única obrigação perante si relativamente a Produtos defeituosos é, à nossa escolha:

(a) substituir o Produto e pagar os custos de entrega dos Produtos para o endereço de entrega, caso em que deverá devolver-nos o Produto defeituoso e nós entregaremos um Produto de substituição no endereço de entrega; ou

(b) pagar-lhe um montante igual ao preço do Produto e ao custo de devolução do Produto defeituoso. Pagaremos esse montante transferindo-o para a conta a partir da qual recebemos o pagamento, utilizando o mesmo método de pagamento.

9.9 Se concluirmos que o Produto não é defeituoso, poderemos, a nosso critério, decidir não reembolsar o preço de compra do Produto e poderemos exigir que pague todas as taxas de serviço razoáveis, deduzindo-as do método de pagamento utilizado na encomenda. Na medida permitida por lei, não seremos responsáveis por quaisquer perdas, responsabilidades, custos, danos, encargos ou despesas decorrentes desta cláusula.

10. Devoluções e Reembolsos

10.1 A nossa política de devoluções faz parte integrante destes Termos e Condições de Venda, com base na qual pode aceder e utilizar o nosso website.

10.2 Se não estiver totalmente satisfeito com a sua encomenda, pode enviar-nos um email para nos informar sobre o produto a devolver e devolvê-lo. O prazo de desistência expira 30 dias após o dia em que você, ou um terceiro por si indicado (que não seja o transportador), adquire a posse física do último bem.

10.3 Os portes de devolução e quaisquer custos associados são da responsabilidade e risco do cliente.

10.4 O cliente só tem direito a reembolso depois de termos recebido o produto. Iremos inspecionar o produto devolvido após a sua chegada.

10.5 Deve assegurar que o produto nos é devolvido nas mesmas condições em que o recebeu e devidamente embalado. O produto deve estar por utilizar, as etiquetas não podem ter sido removidas e o produto deve estar na embalagem original. Se um produto for devolvido em condições inadequadas, reservamo-nos o direito de não aceitar a devolução.

10.6 O nosso prazo de processamento de devoluções depende da sua encomenda.

10.7 Se ficarmos satisfeitos com o estado do produto devolvido, enviar-lhe-emos um email a autorizar a devolução. O reembolso será emitido de imediato para o método de pagamento utilizado na encomenda, após o envio da notificação de aceitação da devolução.

10.8 O direito de devolução considera-se exercido quando tivermos recebido os bens.

10.9 Como os bens são enviados da Ásia, podem ocorrer prazos de entrega mais longos, fora do nosso controlo. Se os bens já estiverem a caminho de si, não é possível exercer o direito de devolução nesse momento. Aguarde até receber os bens e, em seguida, devolva-os. Pode também informar-nos antecipadamente da sua intenção de devolver. Para que a devolução seja processada o mais rapidamente possível, pedimos que nos envie uma confirmação de envio. Um reembolso antecipado é possível, no máximo, 16 semanas após a encomenda, se os bens ainda não tiverem chegado.

11. Vales

11.1 Pode utilizar os nossos vales promocionais ou descontos ao pagar produtos no website.

11.2 Para usar um vale ou desconto, o código do vale ou desconto deve ser introduzido na página de checkout da encomenda.

11.3 Depois de o vale ou código de desconto ser introduzido e aplicado, o valor será deduzido do montante total da sua encomenda no checkout.

11.4 Só pode resgatar ou utilizar um vale ou desconto por encomenda.

11.5 O saldo de um vale não vence juros e não tem valor em dinheiro.

11.6 Se o saldo do vale não for suficiente para o valor da encomenda, pode pagar a diferença utilizando um método de pagamento disponível no website.

11.7 Se utilizar um vale promocional numa encomenda que venha a ser devolvida, o valor do vale promocional não será reembolsado. No entanto, se tiver pago parte da encomenda com outro método de pagamento, essa parte pode ser reembolsada.

12. Utilização Permitida

12.1 Não deve (“Ações Proibidas”):

(a) utilizar o nosso website de forma, ou praticar qualquer ação, que cause ou possa causar danos ao website ou prejudique o desempenho, disponibilidade ou acessibilidade do website

(b) utilizar o nosso website de qualquer forma ilegal, não autorizada, fraudulenta ou prejudicial, ou em ligação com qualquer fim ou atividade ilegal, não autorizada, fraudulenta ou prejudicial

(c) utilizar o nosso website para copiar, armazenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar ou distribuir qualquer material que consista em (ou esteja relacionado com) spyware, vírus informáticos, cavalos de Troia, worms, keyloggers, rootkits ou outro software malicioso

(d) realizar qualquer atividade sistemática ou automatizada de recolha de dados (incluindo, entre outros, scraping, mineração de dados, extração de dados e recolha de dados) no ou em relação ao nosso Website sem o nosso consentimento expresso por escrito

(e) aceder ou interagir com o nosso Website utilizando qualquer robot, spider ou outros meios automatizados

(f) violar as diretivas constantes do ficheiro robots.txt do nosso website

(g) utilizar os dados recolhidos através do nosso website para atividades de marketing direto (incluindo e-mail marketing, marketing por SMS, telemarketing ou correio direto)

(h) utilizar as informações recolhidas através do nosso website para contactar indivíduos, empresas ou quaisquer outras entidades

(i) utilizar ou controlar o website para interagir com qualquer entidade, salvo se expressamente autorizado para tal

(j) utilizar a infraestrutura do Website, direta ou indiretamente, para iniciar, distribuir, participar, dirigir ou tentar participar em ataques informáticos ou enviar mensagens de rede que consumam largura de banda, sejam prejudiciais ou potencialmente prejudiciais a qualquer entidade, pertença ou não a nós

(k) copiar, publicar, modificar, traduzir, decompilar, descompilar, realizar engenharia inversa ou, de outro modo, tentar aceder, direta ou indiretamente, à estrutura ou código-fonte do Website (seja para criar trabalhos derivados a partir do código-fonte ou de outra forma)

(l) utilizar ou aceder ao Website com o objetivo de criar um produto semelhante ou concorrente; ou

(m) vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir ou alugar o seu acesso ao Website;

(o) disponibilizar o Website a terceiros através de uma rede informática privada

(p) editar ou modificar qualquer conteúdo ou qualquer cópia física ou digital de materiais impressos ou copiados do nosso website de qualquer forma

(q) utilizar o website de qualquer forma proibida por qualquer lei ou regulamento aplicável à sua utilização do website

(r) fazer quaisquer pedidos ou encomendas não autorizados; ou

(s) efetuar encomendas especulativas, falsas ou fraudulentas.

12.2 Concorda que será responsável perante nós por quaisquer danos, perdas, responsabilidades, custos ou despesas que soframos ou em que incorramos em resultado de ou em ligação com qualquer Ação Proibida cometida ou autorizada por si.

12.3 Concorda em notificar-nos o mais rapidamente possível após tomar conhecimento de que uma pessoa está a praticar uma Ação Proibida. Fornecer-nos-á assistência razoável em qualquer investigação que realizemos com base nas informações que nos disponibilizar.

12.4 Deve garantir que todas as informações que nos fornece através do nosso website, ou em ligação com o nosso website ou com os Produtos:

(a) são verdadeiras, exatas, atuais e completas e não são enganosas

(b) cumprem todas as leis e regulamentos aplicáveis

(c) não infringem direitos de privacidade, proteção de dados, confidencialidade, propriedade intelectual ou quaisquer outros direitos de qualquer pessoa; e

(d) não sejam ofensivas, abusivas, pornográficas, difamatórias, pouco fiáveis, enganosas, ilegais ou de outra forma inadequadas.

12.5 Irá fornecer-nos prontamente quaisquer documentos ou outras informações que solicitemos para verificar a sua identidade. Atualizará rapidamente todas as informações que nos fornecer para que permaneçam sempre completas e exatas.

12.6 Deve cumprir todas as leis aplicáveis à sua utilização do Website, sendo da sua exclusiva responsabilidade garantir esse cumprimento, quer as leis sejam as do país onde reside, do país de onde acede ao Website ou de outro.

12.7 Se tiver conhecimento de qualquer material ou atividade no nosso website que não cumpra estes termos e condições, envie-nos um email.

13. Ligações para o Website

13.1 As ligações do nosso website para outros sites e recursos fornecidos por terceiros são disponibilizadas apenas para sua informação. As ligações do nosso website para outros sites e recursos não devem ser interpretadas como aprovação ou endosso, por nós, do site ou recurso ligado, nem das informações obtidas a partir dos mesmos.

13.2 Reconhece e concorda que não temos qualquer direito ou controlo sobre o conteúdo de outros websites e recursos que estejam ligados ao nosso website ou para os quais o nosso website faça referência.

13.3 Pode criar uma ligação para o nosso website, desde que o faça de forma justa e legal e que não prejudique a nossa reputação nem dela tire partido.

13.4 Não deve estabelecer uma ligação de forma a sugerir qualquer forma de associação, aprovação ou endosso da nossa parte quando tal não existe.

13.5 Não deve estabelecer uma ligação ao nosso Website em qualquer site que não seja da sua propriedade.

13.6 Não pode enquadrar o nosso Website (“frame”) dentro de qualquer outro site, nem criar uma ligação para qualquer parte do nosso Website que não seja a página inicial.

13.7 Reservamo-nos o direito de retirar a permissão de ligação sem aviso prévio.

13.8 O site a partir do qual estabelece a ligação deve cumprir, em todos os aspetos, as normas de conteúdo estabelecidas na nossa política de utilização aceitável (consulte o parágrafo 12 acima).

13.9 Contacte-nos para obter aprovação prévia, se pretender criar ligações para o nosso Website de forma diferente do previsto neste parágrafo 13.

14. Direitos de Propriedade Intelectual

14.1 O código, estrutura e organização do Website são protegidos por direitos de propriedade intelectual.

14.2 Somos proprietários ou licenciados de todos os direitos de propriedade intelectual no nosso website e no material e conteúdo nele publicado. Essas obras são protegidas por leis e tratados em todo o mundo. Todos esses direitos são reservados.

14.3 Pode utilizar o Website e todo o seu conteúdo apenas para uso pessoal e não comercial, e de acordo com estes Termos. O conteúdo do Website inclui o conteúdo relativo aos Produtos.

14.4 Concorda em notificar-nos acerca de qualquer violação suspeita dos nossos direitos de propriedade intelectual.

14.5 Não deve utilizar as nossas marcas registadas sem o nosso consentimento prévio por escrito, exceto como parte de qualquer material que utilize (e reproduza corretamente) em conformidade com a cláusula 13.

15. Proteção de Dados

15.1 A nossa política de privacidade faz parte integrante destes termos e condições, com base na qual pode aceder e utilizar o nosso website.

15.2 Utilizamos cookies no nosso website. Também utilizamos cookies para acompanhar a forma como os nossos clientes preferem visualizar o website. Ao aceitar estes termos, está igualmente a consentir o uso de cookies para este fim. Para mais informações sobre cookies, consulte a nossa política de privacidade.

15.3 Quando nos fornece dados pessoais, processaremos esses dados pessoais de acordo com as suas instruções e adotaremos medidas de segurança adequadas para proteger esses dados contra tratamento não autorizado ou ilícito e contra perda, destruição ou danos acidentais.

15.4 Salvo se forem tomadas precauções especiais de segurança ou acordado de outro modo por escrito, as informações e documentos criados em ligação com a venda de produtos podem ser trocados entre nós e, em particular, essas informações e documentos podem ser disponibilizados em formato eletrónico a todos os nossos colaboradores, diretores, consultores ou agentes.

16. Vírus

16.1 Não garantimos que o nosso website seja seguro ou esteja livre de bugs ou vírus.

16.2 É da sua responsabilidade configurar os seus sistemas de tecnologia de informação, programas informáticos e plataformas para aceder ao nosso website. Deve utilizar o seu próprio software de proteção contra vírus.

16.3 Não deve utilizar indevidamente o nosso website, introduzindo deliberadamente vírus, trojans, worms, bombas lógicas ou outro material malicioso ou tecnologicamente prejudicial.

16.4 Não deve tentar obter acesso não autorizado ao nosso website, ao servidor onde o mesmo está alojado ou a qualquer servidor, computador ou base de dados ligado ao nosso website.

16.5 Não deve atacar o nosso website através de um ataque de negação de serviço ou de um ataque distribuído de negação de serviço.

16.6 Se considerarmos que violou as disposições desta cláusula 16, o seu direito de utilizar o nosso website cessará imediatamente. Poderemos comunicar qualquer violação às autoridades competentes de aplicação da lei e cumpriremos essa obrigação se tal nos for exigido.

17. Responsabilidade por Perdas

17.1 Sem prejuízo da cláusula 17.13, na medida permitida por lei, não seremos responsáveis por quaisquer perdas causadas a si ou a qualquer outra pessoa em resultado de:

(a) conteúdo ou utilizadores fornecidos por terceiros

(b) o nosso conteúdo, incluindo, sem limitação, a exatidão, completude ou atualidade do nosso conteúdo

(c) os produtos, incluindo, sem limitação, a sua qualidade, imagens, descrição ou especificações, a sua conformidade com a descrição e adequação a um propósito específico

(d) confiança em qualquer informação contida nestes termos e condições ou no nosso website, ou em quaisquer funcionalidades fornecidas por estes termos e condições ou pelo nosso website

(e) incapacidade de aceder ao website, ou a qualquer parte do mesmo, ou o facto de o acesso não estar disponível, estar apenas parcialmente disponível ou não funcionar corretamente em qualquer momento; e

(f) qualquer falha ou atraso no cumprimento das nossas obrigações, quer o notifiquemos ou não, se e na medida em que a falha ou atraso sejam causados por circunstância fora do nosso controlo, incluindo falhas de telecomunicações, falhas elétricas, atos de terrorismo, greves de combustível, condições climatéricas adversas, falhas informáticas, falhas de fornecimento por parte de fornecedores, conflitos laborais e ausências de funcionários por doença ou lesão, sendo que o prazo para o cumprimento de qualquer obrigação afetada será prorrogado em conformidade.

17.2 Não seremos responsáveis perante si (seja por contrato, responsabilidade civil (incluindo negligência), violação de dever legal ou de outra forma) por qualquer perda de lucros, negócios, boa reputação, poupanças ou benefícios, nem por quaisquer perdas ou danos indiretos, especiais ou consequenciais, mesmo que previsíveis ou se a parte tiver conhecimento da possibilidade de tais perdas ou danos.

17.3 A nossa responsabilidade decorrente direta ou indiretamente destes Termos (incluindo a sua compra de Produtos ao abrigo destes Termos) ou que não seja expressamente excluída por estes Termos é limitada ao maior de 1 000 USD ou cinco vezes o preço que pagou pelos Produtos que originaram a responsabilidade. O valor deste limite de responsabilidade será reduzido pelo montante de quaisquer quantias em dívida por si.

17.4 Qualquer reclamação de qualquer das partes por violação de contrato, responsabilidade civil (incluindo negligência), violação de dever legal ou de outra forma, decorrente destes termos e condições ou em ligação com os mesmos, deve ser apresentada no prazo de um ano após o ato ou omissão que alegadamente causou a perda ou custo.

17.5 Exceto na medida em que quaisquer direitos ou recursos não possam ser legalmente excluídos ou limitados por lei, não apresentará qualquer reclamação decorrente ou relacionada com estes termos e condições pessoalmente contra os nossos funcionários, diretores, consultores ou outros representantes envolvidos no cumprimento das obrigações relevantes.

17.6 Todas as declarações ou garantias, expressas ou implícitas, e todas as garantias, condições, compromissos e termos implícitos por lei, costume, uso ou de outra forma (incluindo, sem limitação, garantias implícitas de qualidade satisfatória, adequação a um fim específico e conformidade com a descrição) são, na máxima medida permitida por lei, excluídos.

17.7 Nenhuma reclamação pode ser apresentada contra nós (incluindo os nossos funcionários, diretores ou consultores) relativamente a qualquer ato ou omissão. Um ato ou omissão inclui uma série de atos ou omissões relacionados, o mesmo ato ou omissão em vários assuntos relacionados, ou atos ou omissões semelhantes em uma série de assuntos relacionados, e inclui todas as reclamações decorrentes de qualquer assunto.

17.8 Os limites desta cláusula 17 aplicam-se à nossa responsabilidade total perante si (incluindo qualquer terceiro por quem sejamos responsáveis, com ou sem o nosso consentimento) relativamente a qualquer reclamação, e você e todas as outras pessoas em conjunto estão sujeitos apenas a uma reclamação da nossa parte relativamente aos mesmos danos.

17.9 Quando um limite de responsabilidade se aplica independentemente do montante, o limite aplica-se à totalidade da nossa prestação de serviços ou fornecimento de produtos, não havendo limites agregados separados que se apliquem a si, a cada empresa do grupo ao qual pertence e a cada pessoa nomeada por um utilizador no grupo.

17.10 Se formos solidariamente responsáveis consigo com outra parte, só seremos obrigados a pagar a parte razoavelmente imputável à nossa culpa. Não seremos responsáveis pela parte imputável à culpa de outra parte pela qual essa parte seja responsável.

17.11 Qualquer responsabilidade que tenhamos perante si será reduzida pelo montante pelo qual outra parte teria sido responsável se:

(a) também tivesse interposto uma ação ou reclamação contra essa outra parte; ou

(b) tivéssemos intentado uma ação ou reclamação contra essa outra parte ao abrigo de legislação sobre responsabilidade civil contributiva ou legislação semelhante em qualquer outra jurisdição relevante.

17.12 Ao determinar se outra parte é responsável perante si, não será tido em conta o facto de não conseguir fazer valer um direito contra essa parte porque a ação contra essa parte está prescrita, essa parte não dispõe de fundos, essa parte invoca uma exclusão ou limitação de responsabilidade ou essa parte já não exista.

17.13 As exclusões e limitações de responsabilidade constantes destes termos e condições não afetam a nossa responsabilidade:

(a) por morte ou danos pessoais resultantes de negligência nossa

(b) por fraude ou violação negligente de qualquer dever profissional

(c) por qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada na jurisdição em que a reclamação é apresentada, incluindo quaisquer limitações ao nosso direito de limitar a nossa responsabilidade; e

(d) em todos os outros casos, para limitar a nossa responsabilidade a um montante que, nas circunstâncias, seja inferior a qualquer montante mínimo previsto por outra lei ou regulamento aplicável à reclamação; nesse caso, o montante mínimo aplicar-se-á como limite de responsabilidade que, de outra forma, seria aplicável.

17.14 Estes Termos estabelecem os recursos completos e exclusivos disponíveis a qualquer das partes, ou a qualquer terceiro, contra qualquer das partes, decorrentes ou relacionados com estes Termos.

18. Responsabilidade por Perdas (Indemnização)

18.1 Indemnizará integralmente, mediante pedido, as Partes Indemnizadas por todas as reclamações, custos e perdas de qualquer natureza sofridos ou incorridos pelas Partes Indemnizadas decorrentes de ou em ligação com:

(a) qualquer violação material por si das disposições destes Termos

(b) qualquer fraude, negligência, má conduta ou desrespeito imprudente das suas obrigações ao abrigo destes Termos; e

18.2 Teremos o direito de recuperar de si quaisquer custos razoavelmente incorridos em ligação com uma reclamação pela qual sejamos responsáveis, sendo tais custos pagáveis mediante pedido.

19. Força Maior

19.1 Se um evento de força maior se prolongar por mais de uma semana, podemos rescindir as Condições de imediato, mediante notificação escrita, sem qualquer responsabilidade além do reembolso do Produto pelo qual já tenha pago e que não tenha sido entregue.

19.2 Reservamo-nos o direito de decidir, segundo o nosso critério exclusivo, como lidar com um evento de força maior, de forma a cumprir plenamente as nossas obrigações ao abrigo destes Termos.

20. Alterações

20.1 Podemos alterar estes Termos e Condições ocasionalmente. Iremos informá-lo com antecedência de quaisquer alterações materiais que considerarmos poderem prejudicá-lo. Informá-lo-emos de quaisquer alterações a estes termos e condições. Os termos em vigor aplicam-se à sua utilização do nosso website e a todos os produtos oferecidos através do website.

20.2 Se não concordar com os termos alterados, deve deixar de utilizar o nosso website ou adquirir os nossos produtos.

20.3 Se tiver dado o seu consentimento expresso a estes Termos, iremos pedir o seu consentimento expresso a qualquer alteração antes de efetuar a sua primeira compra de Produtos após a entrada em vigor da alteração. Se não der o seu consentimento, no prazo que indicarmos, deve deixar de utilizar o Website ou adquirir os nossos Produtos.

21. Incumprimento por Parte do Utilizador

21.1 Sem prejuízo de quaisquer outros direitos ao abrigo destes Termos, se violar estes Termos de qualquer forma, ou se suspeitarmos razoavelmente que o tenha feito, poderemos:

(a) enviar-lhe um ou mais avisos formais

(b) suspender temporariamente o seu acesso ao website

(d) recusar qualquer pagamento devido; ou

(e) proibi-lo permanentemente de aceder ao nosso website

(f) bloquear o acesso ao nosso website a partir de computadores que utilizem o seu endereço IP

(g) contactar alguns ou todos os seus fornecedores de serviços de internet e solicitar que bloqueiem o seu acesso ao nosso website; ou

(h) intentar ação judicial contra si, por incumprimento contratual ou outra causa.

21.2 Se suspendermos, proibirmos ou bloquearmos o seu acesso ao nosso website ou a qualquer parte do mesmo, não deve tomar quaisquer medidas para contornar essa suspensão, proibição ou bloqueio.

22. Cessação e Suspensão

22.1 Pode deixar de utilizar o website a qualquer momento.

22.2 Podemos suspender a disponibilização do Website a qualquer momento, com ou sem motivo e com ou sem aviso.

22.3 Sem prejuízo da cláusula 22.2, podemos suspender ou terminar o seu acesso ao Website se a sua utilização for suscetível de resultar, ou ameaçar resultar, em responsabilidade jurídica de qualquer tipo ou afetar a utilização do Website por outros utilizadores.

22.4 Se suspenderemos ou terminarmos o seu acesso ao Website, tentaremos informá-lo com antecedência. No entanto, podemos, segundo o nosso critério, suspender ou terminar o seu acesso de imediato e sem aviso prévio.

22.5 Não garantimos que o nosso Website esteja sempre disponível ou funcione de forma ininterrupta. Podemos suspender, interromper, retirar ou restringir a disponibilidade de todo ou parte do website por razões comerciais ou operacionais. Tentaremos dar-lhe um aviso razoável de qualquer suspensão ou retirada. Em caso de cessação, suspensão, retirada ou modificação do website, não terá direito a qualquer indemnização ou outro pagamento.

23. Efeitos da Cessação

23.1 A cessação destes Termos significa que todas as obrigações de prestar Serviços ao Cliente cessam de imediato.

23.2 Em nenhuma circunstância terá direito a qualquer indemnização pela perda de direitos, perda de “goodwill” ou quaisquer outras perdas decorrentes da cessação destes Termos, seja qual for a causa.

23.3 A cessação destes Termos não afeta quaisquer outros direitos já adquiridos e é feita sem prejuízo das disposições que, pela sua natureza, se destinem a entrar em vigor ou permanecer em vigor após essa cessação. As cláusulas 17 (Responsabilidade) e 18 (Indemnização) subsistirão a qualquer cessação destes Termos.

24. Disposições Gerais

24.1 Não pode ceder quaisquer dos seus direitos ao abrigo destes Termos.

24.2 Os direitos, poderes e recursos previstos nestes Termos são cumulativos (salvo indicação em contrário) e não exclusivos de quaisquer direitos, poderes e recursos previstos por lei ou de outra forma.

24.3 Subcontratamos a terceiros a hospedagem do Website.

24.4 Se a validade ou exequibilidade de qualquer disposição destes Termos for limitada de alguma forma pela lei aplicável, essa disposição será válida e exequível na máxima medida permitida por essa lei. A invalidade ou inexequibilidade de tal disposição não afetará a validade ou exequibilidade das restantes disposições.

24.5 A falta ou atraso no exercício de qualquer direito, poder ou recurso ao abrigo destes Termos ou da lei não constitui renúncia a esse direito, poder ou recurso. A nossa falta de ação perante uma violação destes Termos por si não constitui renúncia ao nosso direito de agir perante violações subsequentes da mesma disposição ou de outras disposições.

24.6 O exercício dos direitos das partes ao abrigo destes termos e condições não está sujeito ao consentimento de qualquer terceiro.

24.7 Estes termos e condições são em nosso benefício e em seu benefício e não se destinam a ser usados ou executados por terceiros.

25. Lei Aplicável

(Cláusula relativa à lei aplicável ao contrato entre as partes; qualquer referência específica será aplicada de acordo com a legislação que venha a ser indicada ou considerada aplicável.)

26. Definições

26.1 Para efeitos destes Termos, aplicam-se as seguintes definições:

“Encomenda” significa a encomenda que efetua através do nosso website para adquirir um ou mais Produtos a nós;

“Confirmação de Encomenda” significa o email que lhe enviamos a confirmar a sua encomenda nos termos da cláusula 4.3 acima;

“Processador de Pagamento” significa um prestador terceiro de serviços de processamento de pagamentos utilizado por nós;

“Website” significa o website;

“Infrastrutura do Website” significa todos os nossos sistemas (incluindo código) que permitem, fornecem ou descrevem o Website;

26.2 As referências a “Cláusulas” são referências a cláusulas destes Termos e Condições.

26.3 Os títulos são apenas para conveniência e não afetam a interpretação ou estrutura destes Termos.

26.4 Palavras no singular incluem o plural e vice-versa. Palavras que exprimam género incluem todos os géneros, e referências a pessoas incluem indivíduos, sociedades, instituições, empresas ou parcerias.

Por favor, envie-nos um email se tiver quaisquer questões ou preocupações sobre estes Termos, o Website ou os Produtos.